Hilfe & Kontakt

Schreib uns an sebastian@miething.dev – wir antworten in der Regel innerhalb von [2 WERKTAGEN]. Hilfreich sind dein iPhone-Modell und, wenn es um eine Auswertung geht, ein Screenshot.

Fotos und Erkennung

Wie bekomme ich die besten Ergebnisse?

Fotografier das Regal möglichst gerade und scharf, so dass Etiketten und Preisschilder lesbar sind. Lange Regale lieber in mehreren Fotos (bis zu vier) oder als Panorama aus der Galerie. Die App warnt dich, wenn ein Foto unscharf, zu dunkel oder überstrahlt ist.

Die App findet nichts Passendes – was tun?

Wenn im Foto nichts zu deinen Wünschen passt, sagt Vinovide das ehrlich. Lockere dann Budget oder Farbe, oder nimm ein weiteres Regalfoto dazu.

Stimmen Preise und Jahrgänge immer?

Eine KI liest Etiketten und Preisschilder. Bei scharfen Fotos klappt das sehr zuverlässig, Fehler sind aber möglich. Prüf Preis und Jahrgang bitte kurz am Regal oder auf der Karte.

Geht das auch mit der Weinkarte im Restaurant?

Ja. Vinovide behandelt jeden Eintrag wie eine Flasche, nennt Flaschen- oder Glaspreis und zeigt, wo der Wein auf der Karte steht.

Wie funktioniert „Wie mein Lieblingswein“?

Fotografier das Etikett eines Weins, den du magst, oder tipp seinen Namen ein. Vinovide sucht im Regal oder auf der Karte die Weine, die ihm geschmacklich am nächsten kommen.

Was ist „Meine Läden“?

Nach einer Auswertung kannst du das Regal als Laden merken. Beim nächsten Einkauf reicht ein Tipp, statt neu zu fotografieren. Die Fotos bleiben dabei nur auf deinem Handy.

Abo und Kosten

Was kostet Vinovide?

Die ersten Abfragen sind gratis. Danach gibt es ein Abo, monatlich oder jährlich: [PREISE, ANZAHL GRATIS-ABFRAGEN]. Die aktuellen Preise siehst du in der App, bevor du etwas kaufst.

Wie kündige ich das Abo?

Abos laufen über Apple. Öffne auf dem iPhone Einstellungen → [dein Name] → Abonnements → Vinovide und tippe auf „Abo kündigen“. Kündigst du mindestens 24 Stunden vor Ende des Zeitraums, verlängert es sich nicht.

Ich habe ein neues iPhone – ist mein Abo weg?

Nein. Tipp in der App auf [„KÄUFE WIEDERHERSTELLEN“ – ORT IN DER APP], mit derselben Apple-ID.

Wie bekomme ich eine Erstattung?

Erstattungen entscheidet Apple. Du kannst sie unter reportaproblem.apple.com anfragen.

Datenschutz

Kein Konto, keine gespeicherten Fotos. Deine Wünsche, dein Lieblingswein und deine Läden bleiben auf deinem Handy. Alles im Detail in der Datenschutzerklärung.

Android

Vinovide gibt es zum Start für das iPhone. Eine Android-Version ist in Arbeit.